Afiliación a EPS SURA: Requisitos y proceso por Internet

¿Es una persona independiente, pensionada o dependiente y desea realizar su afiliación al régimen contributivo y/o subsidiado en EPS SURA? Le contamos en éste artículo los requisitos y los diferentes métodos para realizar su afiliación o de familiares por Internet u oficina presencial.

Citassura.com NO trabaja directamente con la entidad mencionada en éste artículo, somos un portal meramente informativo; nuestro propósito es brindar una guía didáctica por medio de la cual se logre informar y facilitar la gestión de los trámites.

Requisitos para afiliarme en EPS SURA

Realizar la afiliación como cotizante en EPS SURA será un proceso rápido y con pocos requisitos, eso si, dependiendo su tipo de cotizante asimismo deberá anexar documentos; le contamos más a continuación:

• Original y fotocopia del documento de identidad (Cédula, pasaporte, tarjeta de identidad)
• Formulario único de afiliación totalmente diligenciado (Descargar aquí)
• Planilla PILA, en éste se debe anexar sus afiliaciones y el pago del mismo (Éste formato debe ser cancelado cuando la radicación de afiliación sea aprobada por la entidad)
• Si desea obtener más información, le recomendamos comunicarse: Líneas de Atención Medellín 604 448 6115 / Bogotá 601 489 7941 / Línea Nacional 018000 519 519.

Requisitos para afiliar beneficiarios a su grupo familiar

Si es cotizante y desea afiliar beneficiarios a su grupo familiar (Hasta cuarto grado de consanguinidad), presente los siguientes documentos (Haga clic en la viñeta para conocer los requisitos):

Cómo afiliarse a EPS SURA por Internet (Formulario)

Con el fin de evitar aglomeraciones, largas filas o demoras en su trámite, EPS SURA dispone por medio de su plataforma oficial el formulario único de afiliación; para gestionar el proceso, siga el siguiente paso:

• Ingrese al siguiente enlace: Afiliación en línea (EPS SURA)
• En pantalla se desplegarán los tipos de condiciones (que puede afiliar como cotizante al PBS (Al hacer clic en el botón "Ver más" se desplegará un formulario de afiliación diferente para cada opción)

• Con su elección anterior, el sistema hará un movimiento automático a la sección inferior de la pantalla; para continuar haga clic en el botón "Formulario de afiliación digital"
• Para garantizar una atención optima y evitar fraudes ó afiliaciones indeseadas, el sistema dispondrá un formulario de verificación; para continuar bastará con ingresar los siguientes datos (Tipo y número de documento - Fecha de nacimiento - Código de seguridad CAPTCHA)

• Antes de conocer el formulario electrónico, el sistema SURA le solicitará diligenciar una encuesta relacionada con el trámite de su afiliación; para continuar bastará con seleccionar si ó no en cada pregunta, finalizada la encuesta haga clic en el botón "Continuar"
• Ahora si, en pantalla se habilitará un formulario electrónico en el cual se debe ingresar la siguiente información: Datos del cotizante / Tipo de afiliado/cotizante.

• En la segunda parte del formato (Zona media); seleccione la condición que desea afiliar (Empleado / Independiente / Pensionado) y posteriormente el tipo de cotizante.
• Si desea agregar beneficiarios a su grupo familiar haga clic en el botón "Agregar beneficiarios"; la opción anterior habilitará nuevamente el formato electrónico, ingrese los datos de la nueva persona.
• Para continuar con el proceso de afiliación virtual haga clic en "Firma virtual"

• El sistema desplegará el siguiente mensaje "Los datos registrados se anexarán en el formulario único, desea continuar". Haga clic en "Aceptar" para seguir el proceso
• Lo anterior dispondrá el módulo "Ingreso EPS - Firma de cotizante"; agregue la firma virtual para continuar, si desea conocer la previsualización del formulario único de afiliación y reporte de novedades al SGSSS haga clic en los tres puntos ubicados en la zona superior-derecha y luego en "Ver documento"
• Si desea cancelar el proceso de afiliación haga clic en los tres puntos ubicados en la zona superior-derecha y luego en "Rechazar"

• Para acreditar su solicitud, agregue la firma virtual y haga clic en el botón "Siguiente paso", el punto anterior dispondrá una ventana emergente con el siguiente aviso "Haga clic en enviar para recibir, identificar y comenzar su proceso de afiliación en EPS SURA"

• Para finalizar: Será notificado de la solicitud realizada por medio de su correo electrónico, si el proceso de afiliación es aprobado o cancelado recibirá un correo con el siguiente asunto "Estado de afiliación"

Cómo afiliarse a EPS SURA por oficina (Presencial)

Para gestionar un trámite por oficina será necesario el agendamiento de un turno virtual; para lo anterior, EPS SURA dispone un módulo especial "Citas y turnos", le contamos los pasos a continuación:

• Ingrese al siguiente enlace: Turno virtual SURA
• En la zona media puede conocer todos los tipos de turnos que puede agendar de forma presencial en la entidad, para continuar haga clic en el botón "Solicitar turno virtual"

• Completar el proceso constará de 5 apartados determinados de la siguiente forma; 1. Proceso: Selección del turno, para afiliación seleccione "Turno virtual afiliaciones". 2. Trámite: Seleccione el servicio especifico, en éste caso elija "Afiliaciones nuevas y/o traslados"
• 3. Ubicación: En pantalla se desplegarán las oficinas SURA disponibles en la ciudad seleccionada, para continuar elija la sede donde desee radicar su afiliación/traslado
• 4. Datos: Anexe sus datos, tipo de afiliación y en la zona inferior elija la fecha-hora que más se adecue con su tiempo, recuerde autorizar el tratamiento de sus datos para continuar; 5. Confirmar: En pantalla se desplegará la solicitud y la confirmación de su turno virtual

• Recuerde: Si desea puede descargar, imprimir y diligenciar el formulario único de afiliación y reporte de novedades al SGSSS; el mismo puede ser diligenciado el día de su cita.

Cómo afiliarse a EPS SURA por Mi Seguridad Social

Mi Seguridad Social es un portal electrónico (Sistema de Afiliación Transaccional - SAT) verificado y establecido por el Gobierno Nacional en Colombia donde puede gestionar su afiliación/traslado u otro servicio relacionado con la salud, lo anterior por medio de un dispositivo digital; para solicitar su afiliación en EPS SURA por Internet, siga los siguientes pasos:

• Ingrese al siguiente enlace: Mi Seguridad Social
• Realice el registro de un ciudadano haciendo clic en "Comenzar registro ciudadano"; si ya tiene un usuario dado de alta, ingrese con sus datos en el módulo "Iniciar sesión"
• Una vez ingrese en su espacio personal; si desea enviar su solicitud de afiliación al régimen contributivo, seleccione "Adquisición de condiciones para cotizar - Comenzar". En caso de querer gestionar su afiliación al régimen subsidiado elija "Afiliación al régimen subsidiado - Comenzar"

• A continuación: Complete 4 módulos determinados de la siguiente manera: 1. Datos del cotizante: Diligencie el formulario digital con sus datos de cotizante
• En el módulo #2 recuerde seleccionar la EPS donde desea enviar su solicitud de afiliación, además de la IPS y en caso de requerir agregar beneficiarios

• En el módulo #3: Acepte declaraciones y autorizaciones en base a su información actual
• Módulo #4: Confirme su solicitud, será notificado de su trámite por medio de su correo electrónico
• Si su solicitud de afiliación es aprobada, EPS SURA se encargará de enviar una notificación por medio de su correo electrónico, en éste momento podrá registrar un usuario en el portal.

Directorio de atención

Tenga en cuenta: Si desea asesoría, conocer los requisitos completos, horarios de atención o proceso completo para realizar su afiliación al régimen contributivo/subsidiado de EPS SURA, la entidad establece los siguientes canales de atención a nivel nacional:

• Líneas de Atención Medellín 604 448 6115
• Bogotá 601 489 7941
• Línea Nacional 018000 519 519
• Lista de Oficinas EPS SURA